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スタッフ募集:ドナー ディベロップメント担当(Supporter Retention & Development officer)

FROM一般社団法人 グリーンピース・ジャパン

OCT.21.2024

スタッフ募集:ドナー ディベロップメント担当(Supporter Retention & Development officer)

~営業経験や英語力を活かして、活動基盤である寄付の獲得で問題解決に貢献する~

グリーンピース・ジャパンは、環境問題の根本的な解決に貢献できる国際環境NGOです。

今、私たちが最優先課題として取り組むのは、気候危機と生物多様性の保護。そして循環型社会の実現です。
イノベーションとクリエイティビティを大切に、新しいことを取り入れ、多様なステイクホルダーと連携しながら、グローバル規模での問題解決に向けた挑戦を続けています。

環境問題の解決には時として、企業や政府と対等な関係で交渉を行う必要があります。これには財政的独立が不可欠であるとの考えのもと、グリーンピースは創設以来50年以上にわたって、企業や政府からの財政支援を受けず、個人の寄付のみで活動を進めてきました。

そんなグリーンピース・ジャパンでは、ドナーディベロップメント担当を募集しております。

仕事の概要

本ポジションは、サポーターや寄付者のみなさまと様々なチャネル(電話、メール、対面など)を通してコミュニケーションを取りながら、”人生をより豊かにできるような社会貢献をしたい”という寄付者の希望を叶える手助けをする重要な役割を担います。

私たちの活動に対して、ご興味をお持ちいただいた方や、疑問をお持ちいただいた方からのお問合せなどに日々ご対応頂きながら、アクションに必要な生の声を聞き取り解決につなげる、寄付者の方々とともに、ほしい未来を実現したい。
そんな情熱を持って問題解決のための財政基盤の安定化に取り組んでいただける方、あなたの力をぜひ、気候危機や使い捨てプラスチック汚染の解決、生態系をまもるために、活かしてみませんか?

地球の恵みを、100年先の子どもたちに届けるために。経験豊富な熱意のある方のご応募をお待ちしています。

主な業務内容

ドナーディベロップメント担当として、個人寄付の獲得および既存サポーターの対応のため、主にオフラインでの以下の業務を担っていただきます。

● 新規寄付者の獲得および既存寄付者のエンゲージメント強化

  • 電話(TFR)や対面(DD)、ダイレクトメール、Eメール、イベントなど多様なチャンネルを通じた新規獲得のためのファンドレイジングキャンペーンの立案と実施
  • 増額や定額寄付への変更など既存寄付者に対するドナーディベロップメント施策の立案と実施
  • 定着率の向上とリテンション施策の立案と実施
  • 各種施策のROIや各種指標に関する結果分析と改善施策および成果レポーティング
  • TFRやDDなど関連する外部エージェントのマネジメント
  • 新規および既存の寄付者のためのサポータージャーニーの改善とMAの管理
  • 必要なファンドレイジングマテリアルの作成
  • セールスフォースを用いた寄付者情報の管理およびFR活動に関する情報と履歴の入力、データ分析およびレポート作成業務
  • 電話やメールなどでの寄付者およびサポーター対応

●その他付随する必要な業務

 

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